Contents
Thường thì bạn thấy thông báo rút tiền từ điện thoại nhưng không biết nguyên nhân do đâu? Bạn sử dụng quá nhiều bao bì Viettel nhưng không nhớ? Hiện tại, nhà mạng này cho phép bạn tra cứu các gói cước đang sử dụng bằng nhiều cách khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 4 cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng.
Kiểm tra gói cước Viettel qua SMS
Đây là một trong những cách Kiểm tra gói Vittel Được dùng nhiều nhất. Bất kể bạn có kết nối internet hay không, bạn vẫn có thể kiểm tra chúng. Tất cả những gì bạn phải làm là mở phần tin nhắn và gõ cú pháp G.C gửi 195.
Tin nhắn thông báo từ trụ sở Viettel
Chỉ trong tích tắc tin nhắn sẽ được gửi lại thông báo gói cước Viettel bạn đã đăng ký. Điều này bao gồm tên gói, ngày đăng ký, ngày hết hạn, v.v. Và SMS đi kèm 195 Nó hoàn toàn miễn phí, không có phí dịch vụ. Đây là một trong những cách Kiểm tra các dịch vụ được Vittel sử dụng nhanh nhất và dễ dàng nhất.
Kiểm tra gói cước mà Viettel sử dụng bằng cách gọi tổng đài
Ngoài SMS, bạn có thể Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng bằng cách gọi đến trụ sở chính. Trụ sở chính của Viettel mở cửa 24/7 nên khách hàng luôn được hỗ trợ. Nhưng trước khi gọi điện, bạn nên chuẩn bị trước những thông tin sau:
- Số chứng minh nhân dân hoặc số căn cước công dân.
- Thông tin về 3 số điện thoại gần nhất bạn liên hệ.
Gọi tổng đài để hỏi gói dịch vụ
Sau khi đã sẵn sàng, hãy mở tính năng gọi điện và chọn 1800 8098. Tổng đài sẽ kết nối trong vòng vài giây và yêu cầu bạn cung cấp các thông tin trên. Cuối cùng thì bạn cũng có thể Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng bởi phản hồi của người điều hành.
Kiểm tra gói cước Viettel bạn đang sử dụng trực tiếp trên website của nhà mạng
Có một cách khác để kiểm tra nhanh tất cả các dịch vụ Viettel đã sử dụng. Điều đó có nghĩa là truy cập thẳng vào trang web của nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện tìm kiếm. Mỗi nhà khai thác viễn thông đều tạo ra các trang web để phục vụ khách hàng tốt hơn. các bước Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng thông qua trang web của nhà mạng như sau:
Bước 1: Trên trình duyệt web, truy cập trang web: https://Viettelelecom.vn/. Sau đó đăng nhập bằng tài khoản Viettel của bạn.
Đăng nhập vào trang web Viettel
bước 2: Chọn chức năng trên giao diện người dùng Vittel của tôi. Sau đó chọn dịch vụ đang hoạt động.
Chọn dịch vụ bạn đang sử dụng
bước 3: Với giao diện chính, bạn kéo vào phần thông tin dịch vụ như bên dưới. Hệ thống sẽ hiện ra gói cước mà Viettel đang sử dụng.
Phần có thông tin dịch vụ đã sử dụng được hiển thị
Ngoài cách kiểm tra thông tin bưu kiện Viettel, bạn có thể sử dụng nhiều chức năng khác. Trong phần chi phí phụ trợ, bạn sẽ tìm thấy, ví dụ: phí sử dụng, thanh toán trước, chuyển tiền, v.v.
Danh sách các tiện ích trên trang web
Như bạn thấy, việc tra cứu gói cước Viettel trên trang không hề khó. Ngược lại, khách hàng sẽ tìm thấy thêm các chức năng hữu ích được tích hợp tại đây. Nếu bạn sử dụng máy tính thì đây là một trong những cách đơn giản nhất.
Cách xem gói cước bạn đang sử dụng qua ứng dụng My Viettel
Sau thời đại công nghệ, Viettel cũng tung ra các ứng dụng tiện ích, ứng dụng thanh toán. Ứng dụng My Viettel được nhiều người sử dụng nhất. Đây là một trong những phần mềm đa chức năng, hỗ trợ khách hàng cực nhanh. Bạn có thể tải phần mềm này xuống thiết bị của mình từ App Store hoặc Google Store.
My Viettel cũng cung cấp dịch vụ xác thực gói cước mà Viettel sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, rất dễ dàng truy cập vào đây. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel trên điện thoại và đăng nhập.
Đăng nhập My Viettel
bước 2: Chọn một mục trong giao diện người dùng chi tiết để kiểm tra các dịch vụ Viettel mà bạn đã đăng ký.
Chuyển đến phần Chi tiết trong ứng dụng
bước 3: Thông tin dịch vụ được hiển thị cho khách hàng, bao gồm tên gói, hạn sử dụng, v.v.
Thông tin gói được hiển thị
Đây là cách bạn có thể kiểm tra gói cước đang dùng từ Nhà mạng Viettel chỉ với ba bước đơn giản. Ngoài ra, My Viettel còn cho phép khách hàng nạp tiền, chuyển tiền, nạp trước tiền, mua data,… Nếu bạn là người sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng Viettel chuyên nghiệp thì nên sử dụng ứng dụng này.
Trên đây là các cách kiểm tra các gói cước Viettel phổ biến nhất hiện nay. Viettel là nhà mạng lớn nên họ hỗ trợ khách hàng rất tốt. Hãy chia sẻ thông tin hữu ích này với gia đình và bạn bè của bạn.